Política de Privacidad

trivanelosqira, con domicilio en Avinguda de Peris i Valero, 143, 46005 València, Valencia, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios de nuestra plataforma de composición musical. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.

Como responsables del tratamiento de sus datos, garantizamos que toda información personal se maneja con el máximo nivel de seguridad y transparencia. Nuestro compromiso abarca desde el momento en que accede a trivanelosqira.sbs hasta cualquier interacción posterior con nuestros servicios educativos.

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de educación musical:

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de contacto proporcionados durante el registro
• Información de perfil: preferencias musicales, nivel de experiencia, objetivos de aprendizaje y progreso en nuestros cursos
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, interacciones con el contenido y patrones de navegación en nuestra plataforma
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, configuración de idioma y datos del dispositivo
• Contenido generado: composiciones musicales creadas, comentarios, participación en foros y material educativo producido

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos específicos:

• Proporcionar acceso personalizado a nuestros cursos de composición musical y materiales educativos
• Comunicar actualizaciones sobre nuevos contenidos, eventos formativos y oportunidades de aprendizaje
• Analizar el rendimiento de nuestra plataforma para mejorar la experiencia educativa
• Ofrecer soporte técnico y resolver consultas relacionadas con nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales conforme a la normativa española
• Desarrollar nuevas funcionalidades basadas en las necesidades detectadas de nuestros estudiantes

Cada uso de sus datos se basa en una base legal válida: consentimiento, ejecución contractual, interés legítimo o cumplimiento de obligaciones legales, según corresponda.

Mantenemos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

Una vez transcurridos estos periodos, procedemos a la eliminación segura de la información conforme a protocolos de destrucción de datos certificados.

Como titular de datos personales, dispone de los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: solicitar una copia de todos los datos personales que procesamos sobre usted
• Derecho de rectificación: corregir información inexacta o completar datos incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento en circunstancias específicas
• Derecho de portabilidad: obtener sus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio
• Derecho de oposición: oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud detallada a info@trivanelosqira.sbs incluyendo una copia de su documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger su información personal:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo
• Copias de seguridad cifradas con almacenamiento geográficamente distribuido
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros certificados
• Protocolos de respuesta ante incidentes con notificación en 72 horas
• Formación continua del personal en protección de datos

Nuestros servidores se encuentran en centros de datos certificados ISO 27001 ubicados en la Unión Europea, garantizando el más alto nivel de protección física y lógica.

Sus datos personales pueden ser compartidos únicamente en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: empresas que procesan datos en nuestro nombre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Obligaciones legales: cuando sea requerido por autoridades competentes conforme a la legislación vigente
• Transferencias corporativas: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos su información personal con terceros para fines publicitarios. Todas las transferencias internacionales de datos se realizan bajo mecanismos de protección adecuados conforme al RGPD.